الشروط والأحكام
اتفاقية استخدام لمّات:
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين الطرف الأول مؤسسة لمّات بموجب سجل رقم " 1010906952 " والمالك للعلامة التجارية لمّات والطرف الثاني مقدمي الخدمات و الطرف الثالث العملاء وتحكم هذه الشروط استخدامكم لتطبيق "لمّات" والذي هو عبارة عن منصة تسمح لمقدمي الخدمات بتقديم او تأجير خدماتهم نيابة عن العملاء والتوصيل الى منازلهم او المواقع التي يختارها العملاء والتي يتم تحديدها مسبقا من العملاء وقت طلب الخدمات.
تمت كتابة هذه الشروط لمساعدتك في استخدام النظام الأساسي بأمان خالي من المشاكل الناجمة عن سهو أو نسيان من المستخدم.
تحتفظ المنصة بالحق في إجراء تغييرات على شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت. على هذا النحو ، قد تحتاج إلى زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة شروط وأحكام الاستخدام.
كل هذه الشروط من جهة ، وتتعامل منصة لمّات مع الأشخاص الذين يحترمون الشروط وسياسة الخصوصية من جهة أخرى ، ونريد إعادة التأكيد على أننا سنكون دائمًا إلى جانب كل من يحترم سياساتنا وشروطنا. إذا واجهت أي مشكلة أو كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن شيء ما ، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ، فنحن على استعداد لحل مشكلتك مباشرة.
اتفاقية استخدام لمّات:
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين الطرف الأول مؤسسة لمّات بموجب سجل رقم " 1010906952 " والمالك للعلامة التجارية لمّات والطرف الثاني مقدمي الخدمات و الطرف الثالث العملاء وتحكم هذه الشروط استخدامكم لتطبيق "لمّات" والذي هو عبارة عن منصة تسمح لمقدمي الخدمات بتقديم او تأجير خدماتهم نيابة عن العملاء والتوصيل الى منازلهم او المواقع التي يختارها العملاء والتي يتم تحديدها مسبقا من العملاء وقت طلب الخدمات.
تمت كتابة هذه الشروط لمساعدتك في استخدام النظام الأساسي بأمان خالي من المشاكل الناجمة عن سهو أو نسيان من المستخدم.
تحتفظ المنصة بالحق في إجراء تغييرات على شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت. على هذا النحو ، قد تحتاج إلى زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر لمراجعة شروط وأحكام الاستخدام.
كل هذه الشروط من جهة ، وتتعامل منصة لمّات مع الأشخاص الذين يحترمون الشروط وسياسة الخصوصية من جهة أخرى ، ونريد إعادة التأكيد على أننا سنكون دائمًا إلى جانب كل من يحترم سياساتنا وشروطنا. إذا واجهت أي مشكلة أو كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن شيء ما ، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ، فنحن على استعداد لحل مشكلتك مباشرة.
انشاء حساب:
أنت توافق على أنه بالتسجيل في خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك توافق على إبرام عقد ملزم قانونًا مع منصة لمّات المنصة متاحة لـ (مقدمي الخدمات ، عملاء) لا يحق للمستخدم التسجيل، إذا كان المستخدم غير مؤهل قانونيًا للتعامل مع المنصة، وبناءً عليه فإننا نتنصل من المسؤولية الكاملة عن جميع عواقب المشاكل القانونية التي تحدث على المنصة وجميع الأمور القانونية هي مسؤولية المستخدم.
أحقية الوصول لخدمات المنصة:
يجب أن يكون مستخدمي المنصة فوق السن القانوني وهو 18 عامًا، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم طلب الخدمات تحت إشراف الوالدين أو أحدهما أو الوصي، ولا يجوز لمن هم دون سن 13 عامًا التسجيل أو شراء الخدمات.
آلية الاستخدام:
يتم استخدام المنصة وخدماتها المقدمة بواسطتك فقط ولا يُسمح لك بمشاركة حسابك مع مستخدم آخر أو بيع حسابك أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على معلومات حسابك بشكل عام مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وجميع الأنشطة المتعلقة بحسابك وأنت تقر وتضمن أن معلومات حسابك صحيحة ودقيقة في جميع الأوقات لشراء الخدمات على المنصة، ستحتاج إلى التسجيل والحصول على حساب وكلمة مرور عند التسجيل، يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة، أنت توافق على أننا قد نرسل لك إعلانات ترويجية للخدمات والرسائل الإدارية وغيرها من المعلومات أنت توافق على الدفاع عن منصة لمّات وعدم الضرر بها أو بأعضاء لمّات ومقدمي الخدمات ومجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات أو إجراءات أو مطالب خاصة بطرف ثالث تنشأ عن أو تنشأ خارج أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدامك للمنصة, بما في ذلك المسؤولية أو النفقات الناشئة عن جميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف القاضي (الفعلية والتبعية) وأتعاب المحاماة ، من كل نوع وطبيعتها.
مشاركة الاعلانات:
أنت توافق على أننا قد نرسل لك إعلانات ترويجية للخدمات والرسائل الإدارية وغيرها من المعلومات أنت توافق على الدفاع عن منصة لمّات وعدم الضرر بها أو بأعضاء لمّات ومقدمي الخدمات ومجلس الإدارة والمسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات أو إجراءات أو مطالب خاصة بطرف ثالث تنشأ عن أو تنشأ خارج أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدامك للمنصة, بما في ذلك المسؤولية أو النفقات الناشئة عن جميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف القاضي (الفعلية والتبعية) وأتعاب المحاماة ، من كل نوع وطبيعتها.
حفظ الحقوق ومحدودية الوصول:
يحظر على المستخدمين إضافة أي رابط إعلاني على المنصة، سواء من خلال الخدمات أو الرسائل بين الأعضاء أو وصف الخدمات أو الأمور الأخرى، ويجب أن تنتمي روابط الويب الخارجية إلى منصة لمّات لا تحاول الوصول إلى جزء عميق أو إداري من هذه المنصة دون إذن مسبق منا في بعض الحالات، قد يتم تعليق حسابك، دون إشعار مسبق بسبب الاشتباه في حدوث اختراق، وفي هذه الحالة قد يُطلب منك التحقق من مستندات اثبات الملكية لاستعادة الحساب يحتفظ لمّات بالحق في تعليق أو حذف أي حساب مستخدم بشكل مؤقت أو دائم بسبب سوء الاستخدام دون تقديم أي إشعار مسبق في حالة الاشتباه في حدوث اختراق، قد تتم استعادة الحساب في غضون 30 إلى 45 يومًا بعد التحقق من جميع المستندات والمستندات التي تثبت أنه حسابك support@lamaat.net :إذا شعرت بوجود خطأ في حسابك أو محاولة اختراق، فيرجى إبلاغ الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني لحفظ حقوقك نقوم بتسجيل المحادثات القائمة بينك وبين مقدم الخدمة, ولتجنب حصول اخطاء او اضرار لا تقم بالتواصل مع مقدم الخدمة خارج المنصة.
سياسة المال:
أنت توافق على دفع رسوم الخدمات المقدمة وأنت ملزم بدفع ضريبة القيمة المضافة المتمثلة بـ 15% ، وسيتم خصم هذه الرسوم من بطاقتك الائتمانية عندما تقدم معلومات بطاقة الائتمان، فإنك تتعهد بأنه مصرح لك بتقديم هذه المعلومات تخلي منصة لمّات مسؤوليتها عن أي مبلغ يتم دفعه خارج المنصة يحق لنا وفقًا لتقديراتنا تقريب السعر ، على سبيل المثال: 101.60 ريال سيصبح 102.00 ريال.
سياسة مقدم الخدمات:
في حال كنت مقدم خدمات على منصة لمّات, فأنت تخضع للشروط والأحكام العامة وسياسة مقدم الخدمات في نفس الوقت، وفي حالة حدوث تعارض، فإن بند مقدم الخدمات هو الذي يحكم يتحمل مقدم الخدمات المسؤولية الكاملة عن الخدمة المقدمة من تركيب وتوصيل و فك وأي أمور اخرى متعلقة بالخدمة وما قد يترتب عليه قانونيًا في حالة انتهاك الشروط والأحكام أنت كمقدم خدمات توافق وتقر بأن المنصة لا تحتاج إلى الحصول على تراخيص أو موافقات أو أذونات من طرف ثالث أو إجراء أي مدفوعات له مقابل أي استخدام خدماتك
أنت توافق على أنه يحق للعميل استرداد مبلغ الخدمة بما يتماشى مع سياسة الضمان الذهبي في حالة عدم رضاه عن الخدمة المقدمة أو لأي سبب اخر تراه منصة لمّات فعالا.
البلاغات:
تحتفظ منصة لمّات بالحق في مراقبة أي محادثة تتم بين مقدم الخدمة والعميل, ونحن نحتفظ بالحق دون إشعار مسبق لمقدم الخدمة, في حذف أو تعليق الخدمات المقدمة وفقًا لتقديرنا في حالة تكرار عمليات الشكاوى المقدمة من العملاء إلى مقدم الخدمة ، سيتم الاتصال بمقدم الخدمة بغرض طلب الشروحات واتخاذ الإجراءات إذا ثبت وجود مشاكل مع مقدم الخدمة.
العقد:
الطرف الاول : مؤسسة لمّات للتسويق المشار اليه بالطرف الاول
ذات السجل التجاري :1010906952
ومقرها : الرياض
الايميل الرسمي : info@lammat.net - رقم التواصل : 0567363371
ويمثلها : ابراهيم سعود النداف بصفته : الرئيس التنفيذي
الطرف الثاني : مزود الخدمة المشار اليه بالطرف الثاني
وهو الطرف الذي يعرض خدماته في منصة لمّات وفي حال البيع من طرف المنصة يتم سحب من الطرف الثاني نسبة قدرها 12% من المبلغ الاجمالي للطلب
التزام الطرف الاول:
1- توفير أفضل جودة في المنصة: يتعهد الطرف الاول بتقديم أفضل جودة في المنصة، بما في ذلك واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومرنة. سيعمل التطبيق بسلاسة وبدون أخطاء تقنية تذكر مما يوفر تجربة ممتازة للعملاء ومزودي الخدمات.2- سهولة التعامل مع العملاء: سيقوم الطرف الاول بتوفير وسائل تواصل سهلة وفعالة مع العملاء سيتمكن العملاء من التسجيل في المنصة بسهولة، واستعراض خدماتك المتاحة.
3- تحديثات وتطويرات مستمرة سيقوم الطرف الاول بتوفير تحديثات وتطويرات مستمرة لتحسين وظائف التطبيق وإضافة ميزات جديدة ستتم مراجعة وتحليل ملاحظات الطرف الثاني والاستجابة لها بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم.
4- الأمان والخصوصية سيتم اتخاذ جميع الإجراءات المناسبة لضمان أمان بيانات الطرف الثاني وحماية خصوصيتهم سيتم اتباع أفضل الممارسات الأمنية والتشفير لحماية المعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين.
التزام الطرف الثاني:
1- التزام مزود الخدمة: يتعهد مزود الخدمة بتقديم الخدمة المحددة وفقًا للمعايير المناسبة والجودة المتفق عليها في هذا العقد.2- تفاصيل الطلب في تطبيق لمات: يتعهد الطرف الثاني بتوفير تفاصيل مزود الخدمة في تطبيق لمات، بما في ذلك وصف الخدمة ومواصفاتها والتي ستكون متاحة للعملاء عبر المنصة.
3- نسبة العمولة: عندما يتم القيام بعملية بيع عبر تطبيق لمّات، يحق للطرف الأول الحصول على المبلغ الكامل المدفوع من العميل ثم يتم خصم نسبة عمولة قدرها %12 لصالح الطرف الاول يلتزم التطبيق بتحويل المبلغ المتبقي إلى الطرف الثاني وفقًا للأيام المتفق عليها للتحويل حسب المرفق الخارجي رقم (1) يتضمن التحويل مرة في كل نهاية أسبوع.
4- مدة العقد: يبدأ هذا العقد من تاريخ توقيعه ويستمر لمدة عام ميلادي واحد، وفقًا لاتفاق الطرفين يحق لكل من الطرفين إنهاء العقد في أي وقت ولكن يجب أن يتم إبلاغ الطرف الآخر بذلك مسبقًا.
5- التواصل : الطرف الأول والطرف الثاني سيتم التواصل بينهما باستخدام الإيميل كوسيلة تواصل رسمية وبرنامج الواتساب كوسيلة تواصل رسمية يتم تحديد العناوين البريدية الإلكترونية وأرقام الهواتف المرتبطة بكل طرف كوسيلة تواصل صحيحة ومعترف بها بواسطة الطرفين وفي حالة وجود أية تغييرات في برامج التواصل المستخدمة، يجب على الطرفين إشعار الطرف الآخر بأي تغييرات في وسائل التواصل المحددة في العقد.
6- القانون الساري: يُحكم هذا العقد ويفسر وفقًا للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية. في حالة حدوث نزاع بين الطرفين بشأن هذا العقد، يجب السعي إلى حله بطرق ودية والصلح وان تعذر ذلك يتم احالته الى المحاكم المختصة بالسعودية.
بنود اضافية:
يلتزم الطرف الأول بتحصيل نسبة من قيمة الخدمات المقدمة والتي تتمثل بـ12% من قيمة العملية الواحدة أو المبلغ المقدم (الذي يحدده الطرف الثاني) من العميل عند الحجز والدفع على المنصة ويمكن للعميل الدفع عند الاستلام.يحق للطرف الأول منح خصومات للعميل دون الرجوع إلى الطرف الثاني أو إخطاره بذلك.
يحق للطرف الأول استخدام محتوى الطرف الثاني لغرض الدعاية والاعلان والنشر بدون سابق اخطار للطرف الثاني
يحق للطرف الأول طلب أي تعويضات مترتبة على خسائر مادية متعلقة بالمواد المأجرة للعميل.
يلتزم الطرف الأول بإخبار الطرف الثاني بأي مستجدات في المنصة المتعلقة بطريقة إستخدامها.في حال ألغى العميل في فترة الإلغاء المجانية فلا يحق للطرف الثاني أي عمولة .
لا يحق للطرف الثاني إلغاء أي حجز تم عن طريق المنصة, و إذا ألغى الطرف الثاني الحجز يحق للطرف الأول إعادة المبلغ كاملاً للعميل، و يحق للطرف الأول في هذة الحالة خصم عمولته من حساب الطرف الثاني الموجود لدى الطرف الأول.
لا يتحمل الطرف الأول أي مسؤولية عن إتلاف أو تخريب أو سرقة أو المتبقي من المبلغ وما إلى ذلك من ممتلكات الطرف الثاني
يخلي الطرف الأول مسؤوليته عن أي حوادث تقع داخل موقع تقديم الخدمة من موت لا سمح الله أو غرق أو حريق أو جناية أو مداهمة حيث أن ثبوتيات العميل تكون بحوزة الطرف الثاني وهو المتصرف بها.
يسري هذا العقد لمدة اثنا عشر شهراً ميلادياً إعتباراً من تاريخ تسجيل الطرف الثاني بالمنصة.
يُجدَّد هذا العقد تلقائياً لمُدَّةٍ أو مُددٍّ مماثلة ما لم يُشعر أي من الطرفين الطرف الآخر برغبته في عدم تجديد العقد.
يُفسَّر هذا العقد بموجب الأنظمة أو اللوائح أو التعليمات أو القرارات أو التنظيمات ذات العلاقة السارية في المملكة العربية السعودية أثناء إبرام هذا العقد أو خلال فترة سريانه
في حال تم تفعيل خاصية الضمان الذهبي من العميل وتبديل الخدمة يتم دفع رسوم الخدمة الجديدة بالتساوي بين المنصة ومقدم الخدمة.
يحق للمّات تعديل/حذف/اضافة أي خدمات او عناوين او اسعار الخدمات بناءا على تقديرها الخاصيتم تحويل المبالغ التي يستحقها الطرف الثاني من الطرف الاول من خلال عمليات البيع التي حدثت في منصة الطرف الاول لصالح خدمات المقدمة من الطرف الثاني لكل اسبوع مره يتم تحويل المبالغ المستحقة لصالح الطرف الثاني
كجزء من سياسة الشحن الخاصة بخدمة لمّات يحظر على العملاء ومقدمي الخدمات شراء أو توصيل أو إرسال أو تلقي أو استلام الفئات التالية من المواد والمنتجات وما يتعلق بها، ويجب على مقدم الخدمة التأكد من سلامة أي ارسالية يقوم بها من خلال المنصة. الفئات
أمثلة للمنتجات والأصناف الكحول: المشروبات الروحية والمسكرة، النبيذ، الشمبانيا، البيرة وغيرها.
الحيوانات والأجناس المحظورة: أجزاء الحيوانات، الدماء أو السوائل الأخرى، الأعشاب الضارة، البذور المحظورة، النبات وأي مواد عضوية أخرى (تشمل المشتقات الإنتاجية) المعرضة لخطر الانقراض أو التي يمنع الاتجار فيها بموجب القانون.
المواد الإباحية: المواد الإباحية أو تلك التي من الممكن أن تشكل استغلالاً جنسياً للأطفال.
المواد والتطبيقات المحمية بحقوق ملكية: النسخ غير القانونية من الكتب والموسيقى والأفلام واي مواد أخرى مرخصة ومحمية بما في ذلك النسخ التي تتعدى على حقوق الملكية والنسخ غير القانونية من التطبيقات والبرامج وألعاب الفيديو وأي مواد أخرى مرخصة ومحمية مثل التطبيقات الأصلية أو البرامج الحزمية أو المنتجات الأخرى التي تمكن من إرسال رسائل مجهولة المصدر إلى البريد الإلكتروني.
السلع المقلدة وغير القانونية: السلع أو التصميمات المقلدة، المواد غير الموقعة من المشاهير والتي تحتاج في العادة إلى مثل هذا التوقيع، التوقيعات المزورة، العملات والطوابع وغيرها من السلع التي قد تكون غير قانونية.
الأجهزة والآليات المستخدمة في فك أو اختراق الحماية التقنية: أي شرائح أو أجهزة أخرى تستخدم لتجاوز الحماية التقنية على الأجهزة الرقيمة بما في ذلك أجهزة فك شفرات هواتف الآيفون.
المخدرات ومعداتها: المواد المحظورة والمخدرات والأدوية غير القانونية ومعدات التحضير بما في ذلك الحبوب العشبية مثل السالفيا والفطر السحري والمواد التي تروج لاستخدام مثل هذه المنتجات؛ أو المواد القانونية مثل النباتات والأعشاب بطريقة تقتضي هضمها أو استنشاقها او استخلاص أي مواد غير قانونية منها تؤدي نفس أثر المخدرات أو المواد غير القانونية أو التي تدعي تحقيق فوائد صحية دون إثبات أو برهان.
الألعاب والقمار: تذاكر اليانصيب والمراهنات الرياضية وعضويات مواقع القمار على الشبكة وأي محتوى متعلق بذلك.
مواد القرصنة الإلكترونية: الأدلة والتوجيهات والمعلومات والمتطلبات التي تخالف القانون من خلال التخريب أو السماح بالوصول غير القانوني إلى التطبيقات والبرامج والأجهزة الخادمة ومواقع الإنترنت أو أي ممتلكات أخرى محمية.
الأعضاء البشرية: الأعضاء البشرية أو أي أجزاء من الجسم والسوائل والخلايا الجذعية والأجنة.
السلع غير القانونية والمسروقة: المواد والمنتجات والمعلومات التي تروج لسلع غير قانونية أو تمكن من تنفيذ أفعال غير قانونية؛ السلع التي لا تملكها أو ليس لك الحق في بيعها؛ السلع التي يتم إنتاجها بالتعدي على حقوق ملكية لجهات أخرى؛ السلع المهربة والسلع التي تخالف أنظمة الاستيراد والتصدير والديباجات؛ السيارات الخاضعة لقيود النقل؛ السلع المسجلة في السجلات العامة (مثل العقارات) والتي يتطلب نقلها إجراءات رسمية لا يمكن إنجازها على الشبكة. وتكون أنت والعميل مسؤولين مسؤولية كاملة عن التحقق من أن جميع المواد التي تقومون ببيعها قانونية ومصرح بها.
معدات الاتصالات غير القانونية: الأجهزة المعدة لالتقاط إشارات الأقمار الصناعية والكابلات مجاناً وأجهزة فك شفرة البث الكابلي وبطاقات التشفير وأجهزة برمجة بطاقات التشفير والمعدات والمنتجات غير القانونية التي تستخدم في تعديل الهواتف الخليوية وغيرها من المعدات التي تعتبر غير قانونية بموجب أنظمة هيئة الاتصالات أو أي جهة منظمة في البلد التي تعرض فيها تلك السلع.
الأدوية الخارقة: العلاجات والأدوية غير المثبتة أو المواد التي يتم تسويقها على أنها علاج سريع وناجع للمشكلات الصحية.
السلع غير اللائقة: السلع والمواد الأدبية والمنتجات أو أي مواد أخرى تعمل على:
● تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة من الأشخاص على أساس العرق أو البلد أو الدين أو النوع أو أي عامل آخر.
● تشويه السمعة والتشهير بأي شخص أو مجموعة أشخاص محمية من التشهير وتشويه السمعة بموجب القانون السائد (مثل الحماية المتوفرة للأسر الحاكمة في بعض المناطق).
● التحريض على أو تشجيع الأفعال العنيفة. ● الترويج للتعصب والكراهية. ● الترويج للانتماء إلى المجموعات الإرهابية أو أي منظمات أخرى محظورة بموجب القانون.
● الترويج للنظريات التعديلية المحددة بموجب القانون.
● تنافي الضوابط الأخلاقية السائدة.
السلع العدوانية والإجرامية: المشاهد والصور والمواد الإجرامية مثل المتعلقات الشخصية المرتبطة بالجرائم أو الأفعال الإجرامية.
المواد الثمينة: البيع بكميات كبيرة للمعادن والأحجار النادرة أو الثمينة.
المواد الثقافية والمشغولات اليدوية المحمية: المواد التي يشملها ميثاق اليونسكو لعام 1970م بخصوص وسائل منع وحماية الاستيراد والتصدير والنقل غير المشروع لملكية الممتلكات الثقافية أو الممنوع بيعها أو تصديرها أو نقل ملكيتها بموجب القانون؛ المشغولات اليدوية والتكوينات الكهفية والمواد المتعلقة بالمدافن والمحمية بموجب القانون الفيدرالي مثل قانون حماية الموارد الكهفية لعام 1988م وقانون حماية المدافن الأمريكية.
أجهزة الألعاب النارية والمواد الخطرة الألعاب النارية والسلع المتعلقة بها التي تعتبر في الأسواق التي تباع فيها: سامة، قابلة للاشتعال أومشعة ومواد مثل البارود والمواد المتفجرة والبنزين وعبوات البروبان.
السلع الخاضعة لضوابط معينة: الأكياس الهوائية؛ البطاريات التي تحتوي على الزئبق؛ الفيرون ومواد التبريد المماثلة؛ المذيبات الكيماوية والصناعية؛ العمليات الطبية؛ لوحات أرقام السيارات؛ ديباجات الشرطة ومعدات سلطات تطبيق القانون؛ أجهزة فتح الأقفال؛ الأجهزة الطبية؛ المبيدات الحشرية؛ معدات اللياقة والمحفزات الكهربائية؛ المواد المسترجعة؛ معدات التفتيش والمراقبة المستخدمة بشكل أساسي للتنصت على المكالمات الشهفية أو الإلكترونية بشكل غير قانوني أو التمكين من التنصت غير القانوني على الأشخاص وتسجيل مكالماتهم؛ السلع الخاضعة للرقابة من قبل الحكومة أو أي سلطات أخرى.
أجهزة السلطات المرورية: أجهزة التشويش على الرادار، أغطية لوحات السيارات، أجهزة تغيير إشارات المرور وغيرها من المنتجات ذات الصلة.
الأسلحة الأسلحة، الذخيرة وأي مواد أخرى تشمل، دون حصر، الأسلحة والسكاكين المخفاة وصعبة الكشف والأسلحة التي تأخذ شكل قطع فنية وكاتمات الصوت وخزائن الذخيرة والأسلحة الرشاشة الخفيفة والغاز المسيل للدموع.
البيع الإجمالي للعملات: العملات المخفضة أو تداول العملات والعملات المدعومة بالمعادن الثمينة.
سوء استخدام المنصة:
نرفض بشكل كامل أي لغة مسيئة أو سلوك سيء تجاه الشركة و/أو الخدمة التي نقدمها و/أو أيٍ من موظفينا و/أو أيٍ من مناديب لمّات العاملين معنا. إذا تقرر بناءً على تقديرنا استخدام أي عميل للغة مسيئة للشركة و/أو الخدمة و/أو الموظفين و/أو مناديب لمّات فسيؤدي ذلك إلى إغلاق حساب العميل بشكل نهائي دون رد أي مبالغ مستحقة. ويعتبرهذا تهديد بالمقاضاة أو التشهير أو القدح.
خدمات التاكسي:
نقل الأشخاص داخل المدينة
المواد الثقيلة والضخمة:
الأشياء الكبيرة التي لا تناسب السيارة الصغيرة والأشياء التي يتجاوز وزنها 40 كيلوجرام.
الأشياء الفاخرة والثمينة:يحق لمنصة لمّات التعديل او التغيير في العقد بما تراه مناسب وفقا لتقديرها الخاص.
التنبيهات:
يجوز ل”لمّات” أن ترسل تنبيهاً عن طريق إرسال تنبيهات عام عن الخدمة أو التطبيق، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى “لمّات”، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى “لمّات”.
إخلاء مسؤولية:
نحن غير مسؤولين عن أي تفاعلات قد تحصل بين مقدم الخدمة والعملاء قانونيا وعن النزاعات أو المطالبات أو الخسائر أو الإصابات أو الأضرار من أي نوع التي قد تنشأ أو تتعلق بسلوك مقدمين الخدمات أو العملاء ويتقصر دورنا في محاولة تقديم أفضل مقدم خدمة للعميل يخضع استخدام هذه الخدمة عن طريق التسجيل أو التصفح كزائر للسياسات والشروط والأحكام الموضحة أدناه (“شروط وأحكام الاستخدام”). يشير استخدامك لهذه الخدمة إلى موافقتك على شروط وأحكام الاستخدام هذه يحق لـ منصة لمّات ، وفقًا لتقديرها الخاص ، تعليق أي حساب ينتهك أيًا من هذه الشروط ومقاضاته ، إذا لزم الأمر أنت توافق على أن جميع المعلومات المقدمة على أساس “الوضع الراهن” وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، دون ضمان أو تمثيل أو شرط من أي نوع سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك ، ولا نتحمل جميع المسؤوليات والمخاطر الناشئة من سوء الاستخدام أو الاعتماد على المعلومات والمنصة أو أي مواد أخرى يتم الوصول إليها من خلال المنصة ، بما في ذلك من خلال أي موقع أو تطبيق مرتبط يخلي الطرف الأول مسؤوليته عن أي حوادث تقع داخل موقع تقديم الخدمة من موت لا سمح الله أو غرق أو حريق أو جناية أو مداهمة حيث أن ثبوتيات العميل تكون بحوزة الطرف الثاني وهو المتصرف بها.
حل النزاعات:
قبل تقديم أي من القضايا القانونية الرسمية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا، يمكن حل معظم النزاعات في حالة قيامك أنت أو نحن برفع دعوى في المحكمة، يجب عليك إلزاميًا، ويحق لـ لمّات أن تطلب من المحكمة إيقاف إجراءات المحكمة أثناء إجراءات التحكيم إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا الحكم قابلاً للفصل عن هذه الشروط، ولن يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية من هذه الشروط لا يجوز التنازل عن شرط من هذه الشروط إلا من خلال أداة مكتوبة ينفذها الطرف المخول للاستفادة من هذا الحكم ، وفشل منصة لمّات في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم لا توجد وكالة أو طرف ثالث أو وكيل قانوني أو صاحب عمل لإصدار بيانات أو تعهدات من أي نوع يدفع المدعي مصاريف المحكمة والمحامين إلا في حالة كسب الدعوى ترفع عنه والدفع للطرف الآخر ستقوم بتعويض منصة لمّات من وضد جميع الخسائر والتكاليف والمتطلبات اللاحقة وذات الصلة بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والتكاليف والنفقات المتعلقة بالقضايا الناجمة عن خرقك لأي تمثيل أو ضمان بموجب هذه الاتفاقية في حالة وجود مشاكل مالية أو غيرها بين مقدم الخدمة والعميل يكون الحكم النهائي لإدارة المنصة ولا يحق للطرفين الاعتراض على الحكم بأي شكل من الأشكال، ويعتبر هذا الحكم ملزمًا لكليهما بلغة قانونية أكثر اكتمالاً، إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نتحمل نحن (وشركات مجموعتنا وموردينا وشركائنا ووكلائنا) أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية (بما في ذلك فقدان الأرواح أو التشوهات أو المشاكل أو الاصابات )، سواء كانت ناشئة عن العقد أو الضمان أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية عن الخدمة المقدمة أو غير ذلك، وحتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث أضرار مسبقًا. تقتصر مسؤوليتنا (وتلك الخاصة بكل من شركات المجموعة والموردين والشركاء والوكلاء)
تعديل او تحديث الشروط:
تحتفظ “لمّات” لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط مقدم الخدمة او الشروط العامة الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر تنبيهات على المنصة او التطبيق أو بإرسال تنبيه لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يجوز ل”لمّات” أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.